Покупатель пришел в Sport Direct вернуть футболки - размер не подошел. Одна проблемка: он уже успел напечатать на них свое имя! И только потом догадался примерить. Ругался, говорит, что это продавец его ввел в заблуждение, дал неправильный размер. Продавщица думала, что делать. Позвала вторую. И они вместе молча думали минут пять. Решили позвать менеджера.
Рассказал Марине, а у неё тут же вопрос: "Покупатель требовал назад деньги только за футболки, или за надпись тоже?"
2 комментария:
Вообще то персоналайзд товары не могут быть возвращенны, если только это не брак. Так что товарищ не прав.
Он давил на то, что продавец его обманул, дал неправильный размер. А примерочной в том магазине вроде нет, если не ошибаюсь.
Отправить комментарий