HSBC продолжает делать мне приятные сюрпризы. Пошел в отделение, чтобы досрочно выплатить остаток personal loan. Они сделали redemption quote: посчитали, сколько надо заплатить сегодня, чтобы полностью погасить ссуду. Сам я это посчитать это не мог, потому что в общую сумму на ссудном счете уже были включены "плановые" проценты за четыре года. А теперь их нужно пересчитать по дням в соответствии с фактическими платежами.
Заодно операционист спрашивает: "Не хотите ли вместо обычного текущего счета более крутой? (Advance Account)". Говорю, не хочу - у меня он уже когда-то был, но преимущества вроде не такие серьезные, а жаба давит ежемесячно платить за обслуживание. Но оказалось, что теперь хорошим людям Advance раздают бесплатно. Ну, бесплатно, так бесплатно - согласился. Хотя вроде особо и не нужно.
Оплатил остаток по ссуде. А на следующий день неожиданно вернули 10% от тех процентов (извините за тавтологию), которые я успел выплатить. Я знал, что счастливым обладателям Advance Account дают 10% cashback, но не думал, что это делается и задним числом тоже! Т.е. взял ссуду два с половиной года назад, вчера перешел на Advance, а через несколько минут погасил ссуду. И этих минут оказалось достаточно.
Им это копейки, а клиенту приятно. Седьмой год ими пользуюсь, и пока желания перейти в другой банк нет.
P.S. Немного похожий race condition был у меня, когда поступал в институт. В ХПИ брали без экзаменов слушателей подкурсов, достаточно было пройти собеседование и показать аттестат без троек. Некоторые мои одноклассники туда ходили, а мне было неохота: трата времени и денег - в школе нас учили гораздо серьезнее. Но подстраховаться хотелось. Вместо того, чтобы ходить туда целый год, я пришел за неделю (или даже за несколько дней) до окончания подкурсов. Заплатил совсем немного (по количеству оставшихся дней) и совершенно законно получил справку о том, что "прослушал" курсы.
Заодно операционист спрашивает: "Не хотите ли вместо обычного текущего счета более крутой? (Advance Account)". Говорю, не хочу - у меня он уже когда-то был, но преимущества вроде не такие серьезные, а жаба давит ежемесячно платить за обслуживание. Но оказалось, что теперь хорошим людям Advance раздают бесплатно. Ну, бесплатно, так бесплатно - согласился. Хотя вроде особо и не нужно.
Оплатил остаток по ссуде. А на следующий день неожиданно вернули 10% от тех процентов (извините за тавтологию), которые я успел выплатить. Я знал, что счастливым обладателям Advance Account дают 10% cashback, но не думал, что это делается и задним числом тоже! Т.е. взял ссуду два с половиной года назад, вчера перешел на Advance, а через несколько минут погасил ссуду. И этих минут оказалось достаточно.
Им это копейки, а клиенту приятно. Седьмой год ими пользуюсь, и пока желания перейти в другой банк нет.
P.S. Немного похожий race condition был у меня, когда поступал в институт. В ХПИ брали без экзаменов слушателей подкурсов, достаточно было пройти собеседование и показать аттестат без троек. Некоторые мои одноклассники туда ходили, а мне было неохота: трата времени и денег - в школе нас учили гораздо серьезнее. Но подстраховаться хотелось. Вместо того, чтобы ходить туда целый год, я пришел за неделю (или даже за несколько дней) до окончания подкурсов. Заплатил совсем немного (по количеству оставшихся дней) и совершенно законно получил справку о том, что "прослушал" курсы.