Старая история. Первый садик, куда ходил сын, выдал нам огромную кучу анкет. У нас ушла неделя, чтобы всё заполнить. Отдельно - аллергия, отдельно - прочие проблемы со здоровьем, отдельно - предпочтения и так далее, и так далее. Мы везде писали, что у него аллергия на молоко. И что? Конечно же, никто эти талмуды не читал, и в первый же день ему по ошибке дале молоко. А во втором садике повар просто спросила: "Есть аллергии?" На стене у них висел список детей, поставила отметку.
У Марины был похожий случай, когда она работала в детском госпитале. Цель её проекта была сократить количество неправильно выписанных лекарств. Постоянно врачи тупили, хотя программа их предупреждала о вероятных ошибкам. Решение? Отключили 90% не очень важных предупреждений, потому что оказалось, что врачи их не читали, и пропускали важные тоже. Я уже не помню цифры, но эта нехитрая операция привела к какому-то безумному улучшению показателей, и наверняка спасла много жизней.
P.S. А ещё в первый день в садике сначала случилась учебная пожарная тревога, а потом настоящая.
Комментариев нет:
Отправить комментарий